退換貨政策

 一、鑑賞期規定

為了保障您的權益,甲賀提供您商品取貨日起算15天鑑賞期的權益。

《注意事項》鑑賞期為猶豫期,非試用期!產品一旦開封使用,恕不受理退換貨。

 

二、退換貨規定

線上商店提供15天商品鑑賞期,請於取貨日起15天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,告知退換貨品名、退換貨原因等資訊,並依客服人員指示,將商品連同原包裝、贈品、出貨明細表等其他內容物寄回,我們將於收到商品後立即為您處理。

  • 退換貨原因若非商品本身瑕疵,由消費者承擔運費。
  • 退換貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻,需負擔原出貨運費。
  • 商品退換貨須在收到商品後15天內通知並寄回,逾期恕不受理。
  • 商品須為未使用之狀態,方能進行退換貨,若已有開封使用、具使用痕跡,恕無法辦理退貨。若商品瑕疵、缺件請與客服聯繫。
  • 退貨商品請連同外包裝、緩衝物寄回,務必確保產品保存在完整狀態,避免造成商品在運送過程中損毀,若商品因此於運送過程中損毀,將影響退貨之費用 。如寄回之商品無法正常使用,需照價賠償。
  • 欲退貨之商品若為優惠組合,須將設定之組合商品一同寄回,恕無法拆價計算。

提醒您,所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回。否則甲賀有權利拒絕您的退貨退款要求。

 

三、免責聲明

  • 甲賀保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
  • 甲賀可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新資訊。

 

如有任何疑問,請發信至客服信箱 [email protected] 與我們聯繫。